脱毛サロン「ミュゼ」を運営するMPHが破産手続き開始決定。
前払い金やローンはどうなるの？施術は受けられる？
手続きは待ってくれません。動く順番を間違えると、
返金の見込みやカード支払い停止の機会を逃します。
この記事は返金・施術・ポイント・乗り換えを、簡潔に手順化。
一次情報だけを根拠に整理しました。
読み終える頃には、今日やるべきことが1枚のメモにまとまります。
損失の“最大化”ではなく最小化へ。
帝国データバンク／東京商工リサーチの倒産速報、消費者庁の特定継続的役務ガイド、国民生活センターの破産Q&A、厚労省の未払賃金立替払を参照しています。TSR株式会社TDB+1No Trouble消費者庁相談窓口厚生労働省
ミュゼ運営会社（MPH）の破産概要
運営会社MPH株式会社は2025年8月18日、裁判所から
破産手続き開始決定を受けました。負債は約260億円で、
脱毛サロンとして過去最大級の破産規模です。TSR株式会社TDB
裁判所が債権者の資産保全と公平な配当のため、破産法に基づく手続開始を決定。
今後は破産管財人の管理下で財産を調査・換価し、配当の可否を判断します。
ニュースやプレスでは、未施術を含む債権者が多数に上る点が確認されています。
TSR株式会社TBS NEWS DIG
一次情報
- 帝国データバンク（TDB）倒産速報：MPHに破産手続き開始決定、**負債約260億円、債権者約20万人〜**との続報。TDB
- 東京商工リサーチ（TSR）速報：未施術の顧客を含め債権者約20万人、負債約260億円。TSR株式会社
- TBS News DIG（with Bloomberg）：債権者約124万人・負債約260億円の見込み（集計定義差に留意）。TBS NEWS DIG
- TDB業界レポート（PDF）：2025/8/18付、MPHの破産開始決定を明記。TDB
つまり、返金や施術の可否は“会社に直接”ではなく、
今後は破産管財人の案内と裁判所の手続に沿って進みます。
焦らず、次の見出しでやるべき順番を確認してください。
返金はある？既存契約者がまず確認すべきこと
返金の窓口は破産管財人です。サロンへ直接請求は不可。
現金払・カード払・ローンで手順が違うため、
まず支払方法と未消化回数を整理しましょう。消費者庁相談窓口
破産開始後、会社財産は管財人の管理へ。
消費者は「債権者」として債権届出を行い、配当の有無は資産状況次第。
配当ゼロの可能性も制度上あります。横浜市消費生活総合センター
実務手順
- 現金・口座振替で前払い
- 国民生活センター：事業者と直接交渉不可。管財人の案内・FAQを待ち、債権届出へ。消費者庁相談窓口 - クレジット分割／信販ローン
- 国民生活センター：抗弁の接続により以降の支払い停止を主張可能（書面提出）。契約解除や返金とは別手続。まずはカード会社に連絡。消費者庁相談窓口 - 中途解約の精算ルール（特定継続的役務）
- 消費者庁 特定商取引法ガイド：役務提供前の解約は上限2万円（エステ）等、提供後は「提供済み対価＋上限額」のみ請求可。超過請求は無効。No Trouble
- 事例ガイド：中途解約時の上限・返還の明確化。No Trouble+1 - 前受金保全措置の有無
- 消費者庁 注意喚起：事業者が前受金保全措置（保証金等）を講じていれば、優先弁済の可能性。契約書の記載を確認。中央合同庁舎
行動メモ（まとめ）
- A：契約書・領収書・アプリ履歴・未消化回数を今日中に整理。
- B：支払方法ごとにカード会社／管財人の正規窓口へ。
- C：SNSのデマや高額の代理交渉に注意。
公式FAQと公的機関の助言を優先。消費者庁相談窓口
予約済みの施術はどうなる？店舗の営業状況
破産開始後は、既存予約の一律履行は期待できません。
今後の連絡は管財人サイトのFAQや通知で発表されます。
店舗の個別対応は限定的です。TBS NEWS DIGツギノジダイ
破産では支出を厳格に管理し、換価・配当を優先。
施術継続の可否は費用対効果や法的制約で決まります。
貸主・従業員・顧客など多くの利害関係者が並立し、
予約よりも資産処理が優先されるのが実務です。TDB
- 報道：破産管財人の専用サイトで情報提供・FAQ掲載・問い合わせフォーム整備の方針。ツギノジダイ
- 自治体の消費者相談事例：破産確定後の返金は管財人対応、顧客は債権届出へ。横浜市消費生活総合センター
- A：予約アプリやメールのスクリーンショットを保存。
- B：店舗への直接連絡は控え、管財人の公式FAQを定期チェック。ツギノジダイ
- C：乗り換え検討は次の見出しへ。
クーポン・ポイント・アプリは利用できる？
ポイントや紹介クーポンは破産で無価値化する恐れがあります。
規約の免責条項や破産条項により、優先弁済の対象外が一般的です。
契約書・アプリ規約を確認しましょう。
ポイント等は前払式支払手段や付随サービスとして取り扱われ、
払い戻しに法的な条件が課されます（資金決済法）。
破産では現金化されない場合が多数です。
トップコート法律事務所一般社団法人日本資金決済業協会
- 資金決済法の払戻しルール（発行停止・公告・払戻し期間等）。トップコート法律事務所
- 消費者庁の前受金保全：保全措置がないポイント・特典は一般債権扱いになりやすい。中央合同庁舎
行動メモ
- A：ポイント残高の証憑（画面、明細）を保存。
- B：FAQに「払戻しの有無・方法」が出たら従う。
- C：過去の購入・付与履歴を日付順に整理（債権届出の根拠に）。
今から通うならどのサロンが安心？代替候補を紹介
「医療脱毛（クリニック）」と「エステ脱毛（サロン）」の違いを理解し、
長期一括前払いを避ける、前受金保全の有無
を確認するのが最重要です。中央合同庁舎
高額の一括は事業者倒産リスクを丸被りします。
回数少なめ・後払い・都度払いなど、キャッシュフローを守る選択が安全。
契約前に保全措置の記載をチェック。中央合同庁舎
- 消費者庁：前受金保全措置の明示義務／確認の推奨。中央合同庁舎
- 特定商取引法ガイド：中途解約の上限、不当条項は無効。No Trouble
選び方
- 保全措置の有無／保険・保証を契約書で確認。
- 支払いは小刻みに。都度払いやクレカ月次でリスク分散。
- 口コミは一次情報とセットで評価（料金・解約条項・実績）。
今後の展望と被害を最小限に抑える方法
公式アナウンスと公的機関の手順が道標です。
返金・解約・乗り換えは早期に着手し、記録を残すことが損失最小化のカギ。
破産手続は期日管理が重要。債権届出の締切や支払留保の通知など、
遅れるほど選択肢は減るからです。消費者庁相談窓口+1
- TDB／TSRの手続開始日・負債規模の公表で、規模と緊急度が明確。TSR株式会社TDB
- 消費者庁／国セン：中途解約上限・抗弁接続・管財人対応の基本動線。No Trouble消費者庁相談窓口+1
具体的3ステップ
- エビデンス確保：契約・支払・残回数・予約画面の全スクショ。
- 連絡先リスト化：管財人サイト／カード会社／消費生活センター。
- 手順実行：支払い停止の可否連絡→債権届出の準備→乗り換え検討。
まとめ
- 破産開始決定：運営MPHは260億円規模の破産。返金は管財人ルート。TSR株式会社
- 手順：支払い方法別にカード会社／管財人／消費者センターへ。前受金保全や中途解約上限を確認。中央合同庁舎No Trouble
- 再発防止：長期一括は避ける／保全措置／都度払いを基本に。
- 従業員：未払賃金立替払・ハローワークで再起の道筋を確保。厚生労働省ハローワーク
“今日やること”チェックリスト
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